20.04.2023
Der digitale Wandel hat das Enterprise Content Management (ECM) sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Bereich geprägt. Wir beobachten, wie sich ECM-Trends und -Technologien rasant entwickeln. In diesem Blogbeitrag stellen wir die neuesten Entwicklungen und Trends im Bereich ECM dar, um ein besseres Verständnis für die Zukunft von ECM zu schaffen. Durch mögliche Anwendungsfälle und Chancen erfahren wir mehr darüber, wie sich der Fortschritt auf Unternehmen auswirken kann. Seien Sie gespannt!
Die Cloud ist ein wesentlicher Bestandteil der Zukunft von Enterprise Content Management (ECM). Cloud-basierte Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Anwendungen und Daten sicher auf einer zentralen Plattform zu speichern und zu verwalten. Dadurch haben Unternehmen nicht nur einfachen Zugriff auf ihre Inhalte, sondern können diese auch in Echtzeit synchronisieren und mit anderen Nutzern teilen.
Cloud-basiertes ECM bietet Unternehmen eine Reihe von Vorteilen gegenüber traditionellen ECM-Lösungen. Die Cloud ermöglicht es Unternehmen, skalierbare Speicherlösungen bereitzustellen, die an die jeweiligen Anforderungen angepasst werden können. Darüber hinaus bietet die Cloud eine hochverfügbare Umgebung, die einen unterbrechungsfreien Betrieb bei hoher Sicherheit und Compliance gewährleistet.
Durch den Einsatz von Cloud-basiertem ECM können Unternehmen auch ihre internen Prozesse verbessern und Kosten einsparen. Da die Cloud die Erstellung, Freigabe und Bearbeitung von Dokumenten vereinfacht, spart sie Zeit und Aufwand bei der Datenerfassung. Darüber hinaus senkt die Cloud die Kosten für Hard- und Software, da die Nutzer auf alle ihre Inhalte zugreifen können, ohne in teure IT-Infrastruktur investieren zu müssen.
Alles in allem bietet Cloud-basiertes ECM viele Vorteile für Unternehmen aller Branchen. Es ist erschwinglich, leistungsstark und bietet Unternehmen mehr Flexibilität bei der Verwaltung ihrer Inhalte. Wenn Sie also nach einem effizienteren Weg suchen, Ihr Enterprise Content Management zu optimieren, sollten Sie eine Investition in die Cloud in Betracht ziehen!
Durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen können Unternehmen nicht nur Zeit und Geld sparen, sondern auch effizienter arbeiten. Durch den Wegfall manueller Aufgaben können sich die Mitarbeiter auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren und so die Produktivität des Unternehmens steigern.
ECM-Software bietet eine Reihe automatisierter Funktionen, mit denen Benutzer Inhalte erfassen, importieren, exportieren und verteilen können. Diese Funktionen können in nahezu jeden Geschäftsprozess integriert werden und helfen, diesen zu optimieren. Darüber hinaus ist die Software in der Regel vollständig an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens anpassbar.
Ihre Daten sind wertvoll, aber sie sind wertlos, wenn Sie nicht wissen, wie sie zu interpretieren sind. In der ECM-Software ermöglichen sie es der Software, selbst zu lernen und sich anzupassen. Dies ist besonders wichtig, damit die Software immer auf dem neuesten Stand ist und den Anforderungen der Kunden entspricht.
… damit sie von den richtigen Personen zur richtigen Zeit gesehen werden. Die Integration mit anderen Unternehmensanwendungen ist ein Muss, da die Benutzer Inhalte nicht immer in der ECM-Software erstellen oder anzeigen müssen.
ECM-Software bietet also viele Vorteile für Unternehmen jeder Größe und fast jeder Branche. Um die bestmögliche Lösung für Ihr Unternehmen zu finden, sollten Sie sich an einen Experten wenden, der Sie bei der Auswahl und Implementierung berät.
Ihre Lösung muss intuitiv sein und eine einfache Benutzeroberfläche bieten, damit Ihre Mitarbeiter sie effektiv nutzen können.
Die Integration mit anderen Unternehmensanwendungen ist essenziell, da Benutzer Inhalte nicht immer in der ECM-Software erstellen oder anzeigen müssen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Lösung mit den neuesten Sicherheitsstandards kompatibel ist und über ein robustes Sicherheitsmodell verfügt.
Dies ist besonders wichtig, wenn Sie branchenspezifische Anforderungen erfüllen müssen.
Da die meisten Unternehmen heute über eine hybride IT-Umgebung verfügen, sollte Ihre ECM-Lösung in der Lage sein, sowohl vor Ort als auch in der Cloud zu arbeiten. Auf diese Weise können Sie die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Umgebung bereitstellen und gleichzeitig die Kosteneffizienz maximieren.
Entscheiden Sie sich für eine Lösung, mit der Ihr Unternehmen wachsen und sich an neue Technologien und Mitarbeiter anpassen kann. Dank fortschrittlicher Funktionen wie intelligenter Suche und automatischer Spracherkennung kann Ihr Unternehmen ungebremst wachsen.
Ihre Lösung sollte native Apps für die wichtigsten mobilen Geräte und Betriebssysteme anbieten. Wenn Ihr Unternehmen eine webbasierte Lösung anbietet, sollten Sie auch Responsive Design-Techniken verwenden.
Laut Statista werden in diesem Jahr weltweit 2,87 Milliarden Menschen ein Smartphone besitzen. Das ist ein Anstieg von 10 Prozent im Vergleich zu 2016. In den nächsten fünf Jahren wird sich dieser Trend fortsetzen und die Zahl der Smartphone-Nutzer auf fast 3,8 Milliarden steigen. Das bedeutet, dass immer mehr Menschen über ihre mobilen Geräte online gehen und nach Lösungen suchen werden. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website oder Anwendung für mobile Geräte optimiert ist.
Dafür gibt es viele Möglichkeiten: Indem Sie responsives Webdesign verwenden oder native Apps entwickeln - oder am besten beides! Responsive Webdesign sorgt dafür, dass Ihre Website unabhängig von der Bildschirmgröße des Nutzers gut aussieht und funktioniert - egal, ob es sich um einen großen Desktop-Monitor oder einen kleinen Handy-Bildschirm handelt. Im Gegensatz dazu wird nativer Code speziell für jede Plattform (iOS vs Android vs Windows) geschrieben und bietet daher die bestmögliche Benutzererfahrung auf all diesen Systemen.
Allerdings hat nativer Code seinen Preis: Die Entwicklung einer iOS-App kostet etwa 25 Prozent mehr als die Erstellung eines Webbanners mit Responsive Design, für Android muss man sogar 50 Prozent mehr budgetieren. Wer also nicht genug Zeit oder Geld hat, um sowohl Websites als auch Apps zu erstellen, muss sich entscheiden, welches Produkt für den Endkonsumenten Priorität hat: Nutzbarkeit, 100 % optimale mobile Suche & Interaktion? ODER Reichweite/Kompatibilität mit verschiedenen Arten von mobilen Geräten?
Wählen Sie eine Lösung, die sich nahtlos in andere Unternehmensanwendungen integrieren lässt. Integration ist ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl einer Lösung. Viele Unternehmen verlassen sich auf mehrere Anwendungen, die, wenn überhaupt, nur miteinander kommunizieren. Dies führt zu Doppelarbeit und Ineffizienz. Die Suche nach einer Lösung mit einer offenen API-Architektur ermöglicht es Ihnen, die Kontrolle darüber zu behalten, wie Ihre Daten weitergegeben und verwendet werden.
Denken Sie daran, dass Ihre Mitarbeiter Inhalte nicht immer in der ECM-Software erstellen oder anzeigen müssen. Die Integration eines Dokumentenmanagementsystems in Ihre bestehende Infrastruktur ist unerlässlich, aber es gibt auch andere Möglichkeiten, Inhalte zu erstellen und anzuzeigen. Wenn Sie z.B. ein Autor sind, ist es unwahrscheinlich, dass Sie Ihre Arbeit in der gleichen Software erstellen, in der auch die Finanzunterlagen Ihres Unternehmens erstellt werden.
Es gibt viele gute ECM-Lösungen auf dem Markt und es kann eine Herausforderung sein, die richtige für Ihr Unternehmen zu finden. Lassen Sie sich bei der Auswahl und Implementierung beraten.
ECM-Software bietet viele Vorteile für Unternehmen jeder Größe und fast jeder Branche. Um die bestmögliche Lösung für Ihr Unternehmen zu finden, sollten Sie sich an einen Experten wenden, der Sie bei der Auswahl und Implementierung berät.
Die KI-Branche boomt. Immer mehr Unternehmen setzen auf künstliche Intelligenz, um sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen. Google ist hier einer der Vorreiter und hat mit seinem Betriebssystem Android eine fast uneinholbare Führungsposition inne. Doch wie lange noch?
mehr lesenDie Digitalisierung wird häufig im Kontext der Verbesserung interner Abläufe betrachtet. Dabei stehen Faktoren wie Kosteneffizienz und Effektivitätssteigerung im Fokus. Digitalisierung bietet Ihnen aber auch noch ganz andere Möglichkeiten und Vorteile. Dazu zählt es, die Kundenzufriedenheit mithilfe von digitalen Lösungen gezielt zu verbessern. Aus diesem Grund soll es im folgenden Beitrag um digitale Lösungen für das Kundenmanagement gehen und welche Vorteile Ihnen diese bieten.